Informativa sulla privacy

Vi ringraziamo per aver visitato il nostro sito web kstbasel.ch e per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra organizzazione.

La protezione dei vostri dati personali, come la data di nascita, il nome, il numero di telefono, l'indirizzo, ecc. è per noi una preoccupazione importante.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è quello di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali che raccogliamo quando visitate il nostro sito web. Le nostre pratiche di protezione dei dati sono conformi alle disposizioni legali della Legge federale sulla protezione dei dati (FADP). La seguente dichiarazione sulla protezione dei dati serve ad adempiere agli obblighi di informazione derivanti dalla FADP. Questi si trovano, ad esempio, negli artt. 19 e segg. DSG.

Proprietario

I responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 5 lett. j LADP sono persone private o l'organo federale che decide lo scopo e i mezzi del trattamento.

Per quanto riguarda il nostro sito web, il proprietario è:

Punto di contatto per i disoccupati
Klybeckstrasse 95
4057 Basilea
Svizzera
E-mail: info@kstbasel.ch
Tel.: 061 691 24 36

Fornitura del sito web e creazione di file di log

Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal dispositivo che vi accede (ad esempio, computer, telefono cellulare, tablet, ecc.).

Quali dati personali vengono raccolti e in che misura vengono elaborati?

(1) Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato;
(2) Il sistema operativo del dispositivo di recupero;
(3) Nome host del computer di accesso;
(4) L'indirizzo IP del dispositivo di recupero;
(5) Data e ora dell'accesso;
(6) Siti web e risorse (immagini, file, altri contenuti di pagina) a cui si accede sul nostro sito web;
(7) Siti web dai quali il sistema dell'utente ha raggiunto il nostro sito web (tracciamento del referrer);
(8) Messaggio che indica se la chiamata è andata a buon fine;
(9) Quantità di dati trasferiti

Questi dati vengono memorizzati nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ai dati personali di un utente specifico, in modo che non sia possibile identificare i singoli visitatori del sito.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del principio di liceità (art. 6 comma 1 LADP) e del principio di buona fede (art. 6 comma 2 LADP e art. 2 Codice civile svizzero).

Finalità del trattamento dei dati

La memorizzazione temporanea (automatizzata) dei dati è necessaria nel corso di una visita al sito web, al fine di consentire l'erogazione del sito stesso. I dati personali vengono inoltre memorizzati ed elaborati per mantenere la compatibilità del nostro sito web per il maggior numero possibile di visitatori e per combattere gli abusi e la risoluzione dei problemi. A tal fine è necessario registrare i dati tecnici del computer di accesso per poter reagire il prima possibile a errori di visualizzazione, attacchi ai nostri sistemi informatici e/o errori nella funzionalità del nostro sito web. Utilizziamo i dati anche per ottimizzare il sito web e per garantire in generale la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Durata dello stoccaggio

I suddetti dati tecnici vengono cancellati non appena non sono più necessari per garantire la compatibilità del sito web per tutti i visitatori, e comunque non oltre 3 mesi dall'accesso al nostro sito web.

Opzioni di restrizione, obiezione, correzione e cancellazione

È possibile richiedere la correzione o la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento. Per sapere quali diritti vi spettano e come farli valere, consultate la parte inferiore di questa informativa sulla privacy.

Funzioni speciali del sito web

Il nostro sito web offre diverse funzioni che raccolgono, elaborano e memorizzano dati personali quando le utilizzate. Di seguito vi spieghiamo cosa succede a questi dati:

Funzione live chat

• Ambito del trattamento dei dati personali

  I dati inseriti dall'utente nella nostra live chat, come il nome e il contenuto.

• Base giuridica per il trattamento dei dati personali

  Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del principio di liceità (art. 6 comma 1 LADP) e del principio di buona fede (art. 6 comma 2 LADP e art. 2 Codice civile svizzero).

• Finalità del trattamento dei dati

  Utilizzeremo i dati registrati tramite la nostra live chat solo per elaborare le richieste ricevute tramite la nostra live chat.

• Durata dello stoccaggio

  Dopo aver elaborato la vostra richiesta, che abbiamo ricevuto nella nostra live chat, i dati raccolti saranno cancellati immediatamente, a condizione che non vi siano periodi di conservazione previsti dalla legge.

• Opzioni di restrizione, obiezione, correzione e cancellazione

  È possibile richiedere la correzione o la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento. Per sapere quali diritti vi spettano e come farli valere, consultate la parte inferiore di questa informativa sulla privacy.

• Necessità di fornire dati personali

  L'uso della live chat è volontario. Non siete obbligati a contattarci tramite la live chat. Potete anche utilizzare le altre opzioni di contatto disponibili sul nostro sito web. Se non si inseriscono le informazioni richieste, non sarà possibile utilizzare la live chat.

Modulo di prenotazione appuntamenti

• Ambito del trattamento dei dati personali

  I dati inseriti nel nostro modulo di prenotazione appuntamenti.

• Base giuridica per il trattamento dei dati personali

  Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del principio di liceità (art. 6 comma 1 LADP) e del principio di buona fede (art. 6 comma 2 LADP e art. 2 Codice civile svizzero).

• Finalità del trattamento dei dati

  Utilizzeremo i dati raccolti tramite il nostro modulo di prenotazione appuntamenti solo per elaborare le richieste di appuntamento ricevute tramite il modulo di prenotazione appuntamenti.

• Durata dello stoccaggio

  La vostra prenotazione di un appuntamento sarà cancellata da noi immediatamente dopo che siano trascorsi 12 mesi dalla data dell'appuntamento, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Ci riserviamo il diritto di cancellare i vostri dati senza indicarne i motivi e senza alcuna informazione preventiva o successiva.

• Opzioni di restrizione, obiezione, correzione e cancellazione

  È possibile richiedere la correzione o la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento. Per sapere quali diritti vi spettano e come farli valere, consultate la parte inferiore di questa informativa sulla privacy.

• Necessità di fornire dati personali

  Per prenotare un appuntamento online è necessario utilizzare il nostro modulo di prenotazione. Per prenotare online è necessario fornire alcune informazioni obbligatorie. Se non si compilano le informazioni obbligatorie, la prenotazione dell'appuntamento non potrà essere accettata o elaborata.

Divulgazione di informazioni a terzi

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del principio di liceità (art. 6 comma 1 LADP) e del principio di buona fede (art. 6 comma 2 LADP e art. 2 Codice civile svizzero).

La divulgazione dei dati a terzi dipende dall'ambito delle attività o delle offerte del nostro sito web o dal nostro modello commerciale descritto di seguito.

In linea di principio, conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario e li trattiamo in modo confidenziale. Fanno eccezione i trasferimenti di dati personali a fornitori di servizi di recupero crediti, enti e autorità pubbliche e privati, che ne hanno diritto in virtù di disposizioni di legge, decisioni giudiziarie o ordini ufficiali nonché il trasferimento alle autorità per l'avvio di procedimenti giudiziari o per l'esercizio dell'azione penale in caso di contestazione dei nostri diritti giuridicamente protetti.

Integrazione di servizi web esterni e trattamento dei dati al di fuori dell'UE

Sul nostro sito web utilizziamo contenuti attivi di fornitori esterni, i cosiddetti servizi web. Accedendo al nostro sito web, questi fornitori esterni possono ricevere informazioni personali sulla vostra visita al nostro sito. I dati possono essere elaborati al di fuori della Svizzera. Potete impedirlo installando un apposito plugin per il browser o disattivando l'esecuzione di script nel vostro browser. Ciò può comportare limitazioni funzionali sui siti web visitati.

Utilizziamo i seguenti servizi web esterni:

• Amazon

  Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Amazon di Amazon Digital Germany GmbH (Domagkstr. 28, 80807 Monaco, Germania) e le seguenti società: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. e Amazon Media EU S.à.r.l., tutte e quattro situate a: 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo, Lussemburgo, e-mail: privacyshield@amazon.com, Sito web: https://amazon.com/. Secondo le autorità svizzere, il trattamento avviene in paesi terzi sicuri. L'elenco dei Paesi svizzeri e ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base giuridica per il trasferimento dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 6 FADP o dell'art. 31 par. 1 FADP, che avete dato sul nostro sito web.

  I dati del nostro account Amazon vengono caricati sul nostro sito web tramite l'API REST di Amazon.

  È possibile revocare il trattamento dei dati in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla revoca del consenso sono contenute nel consenso stesso o alla fine di questa informativa sulla privacy.

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010.

• Amazon AWS

  Utilizziamo il servizio Amazon AWS di Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Lussemburgo, Lussemburgo, e-mail: privacyshield@amazon.com, Sito web: http://aws.amazon.com/. Secondo le autorità svizzere, il trattamento avviene in paesi terzi sicuri. L'elenco dei Paesi svizzeri e ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base giuridica per il trasferimento dei dati personali è il nostro legittimo interesse al trattamento, che consiste nel raggiungere lo scopo descritto di seguito.

  Amazon AWS è un servizio di cloud computing di Amazon utilizzato per scaricare il nostro sito web o singoli elementi del nostro sito web. Il cloud AWS separato ci consente di scaricare il nostro sito web e i suoi servizi da server più veloci.

  È possibile visualizzare la certificazione del fornitore ai sensi del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA all'indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/list recuperare.

  I diritti che vi spettano in relazione al trattamento sono riportati alla fine della presente informativa sulla privacy.

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

• Testo legale e moduli legalmente corretti

  Utilizziamo il servizio di snippet di testo legale Legally ok e i moduli di Legally ok GmbH, Schochenmühlestrasse 6, 6340 Baar, Svizzera, e-mail: hello@legally-ok.com, Sito web: https://www.legally-ok.com/. Il trattamento avviene esclusivamente in Svizzera, in conformità alla legislazione sulla protezione dei dati ivi applicabile.

  La base giuridica per la trasmissione e l'elaborazione è l'art. 31 comma 1 della FADP. L'utilizzo del servizio ci aiuta ad adempiere ai nostri obblighi legali.

  Con l'aiuto del servizio, i contenuti dei nostri testi giuridici vengono ricaricati sul nostro sito web. I testi legali attuali vengono ricaricati tramite l'integrazione sul nostro sito. Tramite questa integrazione è possibile ricaricare anche ulteriori moduli tecnici relativi ai testi giuridici o agli elementi obbligatori per legge.

  I diritti che vi spettano in relazione al trattamento sono riportati alla fine della presente informativa sulla privacy.

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.legally-ok.com/datenschutz/.

• Microsoft

  Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Microsoft di Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, 18 Dublino, Irlanda, e-mail: kunden@microsoft.com, Sito web: https://www.microsoft.com/. Secondo le autorità svizzere, il trattamento avviene in paesi terzi sicuri. L'elenco dei Paesi svizzeri e ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base giuridica per il trasferimento dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 6 FADP o dell'art. 31 par. 1 FADP, che avete dato sul nostro sito web.

  Tramite il servizio viene controllata una rete pubblicitaria. Il servizio viene quindi utilizzato per visualizzare pubblicità di ogni tipo.

  È possibile visualizzare la certificazione del fornitore ai sensi del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA all'indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/list recuperare.

  È possibile revocare il trattamento dei dati in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla revoca del consenso sono contenute nel consenso stesso o alla fine di questa informativa sulla privacy.

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

• Soundcloud

  Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Soundcloud della società SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlino, Germania, e-mail: contact@soundcloud.com, Sito web: https://soundcloud.com/. Secondo le autorità svizzere, il trattamento avviene in paesi terzi sicuri. L'elenco dei Paesi svizzeri e ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base giuridica per il trasferimento dei dati personali è il contratto già stipulato o da stipulare tra voi e noi ai sensi dell'art. 31 cpv. 2 lett. a LADP.

  Con l'aiuto del servizio, possiamo ricaricare e visualizzare sul nostro sito web media come video, flussi audio o simili. L'utilizzo del servizio è necessario per potervi offrire la funzione sul nostro sito.

  I diritti che vi spettano in relazione al trattamento sono riportati alla fine della presente informativa sulla privacy.

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://soundcloud.com/pages/privacy.

  Il fornitore offre sotto https://soundcloud.com/pages/privacy offre anche un'opzione di opt-out.

• Tipo di utente

  Sul nostro sito web, utilizziamo il servizio Userlike fornito da Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania, e-mail: support@userlike.com, Sito web: https://www.userlike.com/de/. Secondo le autorità svizzere, il trattamento avviene in paesi terzi sicuri. L'elenco dei Paesi svizzeri e ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base giuridica per il trasferimento dei dati personali è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 6 FADP o dell'art. 31 par. 1 FADP, che avete dato sul nostro sito web.

  Il servizio Userlike viene utilizzato per integrare un chat bot sul nostro sito web.

  È possibile revocare il trattamento dei dati in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sulla revoca del consenso sono contenute nel consenso stesso o alla fine di questa informativa sulla privacy.

  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati trasferiti sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.userlike.com/de/terms.

  Il fornitore offre sotto https://www.userlike.com/de/terms offre anche un'opzione di opt-out.

Sicurezza e protezione dei dati, comunicazione via e-mail

I vostri dati personali sono protetti da misure tecniche e organizzative durante la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione in modo tale da non essere accessibili a terzi. In caso di comunicazione non criptata via e-mail, non possiamo garantire la completa sicurezza dei dati nel percorso di trasmissione ai nostri sistemi informatici, pertanto consigliamo una comunicazione criptata o l'invio di informazioni per posta se è richiesto un elevato livello di riservatezza.

Durata della conservazione dei dati e diritti dell'interessato

Durata dello stoccaggio

Conserviamo i dati personali solo nella misura e per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, abbiamo un legittimo interesse prevalente alla conservazione o siamo obbligati per legge a farlo.

Diritto all'informazione

Avete il diritto di chiedere conferma del fatto che stiamo trattando i vostri dati personali. In tal caso, avete il diritto di ricevere le informazioni di cui ai punti 25 e segg. DSG, nella misura in cui l'informazione non può essere rifiutata, limitata o rinviata dal titolare del trattamento (cfr. art. 26 f. FADP). Saremo inoltre lieti di fornirvi una copia dei dati.

Diritto di rettifica

Ai sensi dell'art. 32 cpv. 1 LADP, avete il diritto di richiedere la rettifica di dati personali errati (ad es. indirizzo, nome, ecc.), a condizione che non sussista un obbligo legale in tal senso. Potete inoltre richiedere in qualsiasi momento il completamento dei dati da noi memorizzati. Verrà immediatamente effettuato un adeguamento corrispondente.

Diritto alla cancellazione

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di lui se

• i dati non sono più necessari;
• la base giuridica del trattamento non è più valida a causa della revoca del consenso;
• non sussistono più motivi giustificati per il trattamento;
• i vostri dati sono trattati in modo illecito;
• un obbligo legale lo richiede.

Il diritto non esiste se

• il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
• I vostri dati sono stati raccolti sulla base di un obbligo di legge;
• il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblico;
• i dati sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

Diritto di cancellazione

Se ci avete dato il vostro consenso esplicito al trattamento dei vostri dati personali (art. 6 cpv. 6 LADP e art. 31 cpv. 1 LADP), potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Si noti che ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. I dati che siamo obbligati a conservare per legge saranno cancellati allo scadere del termine.

Come si esercitano i propri diritti?

È possibile esercitare i propri diritti in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dati di contatto riportati di seguito:

Punto di contatto per i disoccupati
Klybeckstrasse 95
4057 Basilea
Svizzera
E-mail: info@kstbasel.ch
Tel.: 061 691 24 36

Diritto alla portabilità dei dati

Su richiesta, vi forniremo i seguenti dati:

• Dati raccolti sulla base del consenso (art. 31 cpv. 1 LADP);
• Dati che abbiamo ricevuto da voi in base a contratti esistenti (art. 31 cpv. 2 lett. a LADP);
• Dati trattati nell'ambito di una procedura automatizzata.

Trasferiremo i dati personali direttamente a un responsabile del trattamento di vostra scelta, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile. Si prega di notare che non siamo autorizzati a trasferire dati che interferiscono con gli interessi prevalenti di terzi ai sensi dell'art. 26 par. 1 lett. b FADP, o solo in misura limitata.

Notifiche all'FDPIC e diritto di presentare un reclamo

Ai sensi dell'art. 49 della FADP, gli interessati possono presentare un reclamo all'autorità di controllo se vi sono sufficienti indizi che il trattamento dei dati possa violare le norme sulla protezione dei dati. L'autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Ulteriori informazioni sono disponibili nel modulo di contatto dell'FDPIC: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html

Se sospettate che i vostri dati siano trattati illegalmente sul nostro sito web, potete chiedere un chiarimento giudiziario del problema ai sensi dell'art. 32 della FADP. Di norma, è necessario avviare un'azione legale ai sensi dell'art. 28 e segg. ZGB. Se siete interessati dal trattamento dei dati da parte di organi federali, la procedura è disciplinata dall'art. 41 LADP. Anche in questo caso è possibile rivolgersi all'IFPDT (si veda il riferimento al modulo di contatto di cui sopra).