Política de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web kstbasel.ch y por su interés en nuestra organización.

La protección de sus datos personales, como fecha de nacimiento, nombre, número de teléfono, dirección, etc., es una preocupación importante para nosotros.

El objetivo de esta política de privacidad es informarle sobre el tratamiento de sus datos personales que recopilamos cuando visita nuestro sitio web. Nuestras prácticas en materia de protección de datos se ajustan a las disposiciones legales de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LFPD). La siguiente declaración de protección de datos sirve para cumplir las obligaciones de información derivadas de la LFPD. Éstas se encuentran, por ejemplo, en el art. 19 y ss. DSG.

Soporte

Los responsables del tratamiento de datos en el sentido del Art. 5 let. j FADP son personas privadas o el organismo federal que decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento.

Con respecto a nuestro sitio web, el propietario es:

Kontaktstelle für Arbeitslose
Klybeckstrasse 95
4057 Basel
Suiza
correo electrónico: info@kstbasel.ch
Teléfono: 061 691 24 36

Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del dispositivo que accede a él (por ejemplo, ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.).

¿Qué datos personales se recogen y en qué medida se tratan?

(1) Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado;
(2) El sistema operativo del dispositivo de recuperación;
(3) Nombre de host del ordenador de acceso;
(4) La dirección IP del dispositivo de recuperación;
(5) Fecha y hora de acceso;
(6) Sitios web y recursos (imágenes, archivos, otros contenidos de página) a los que se accede en nuestro sitio web;
(7) Sitios web desde los que el sistema del usuario llegó a nuestro sitio web (seguimiento de remitentes);
(8) Mensaje que indica si la llamada se ha realizado correctamente;
(9) Cantidad de datos transferidos

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con los datos personales de un usuario específico, por lo que no se puede identificar a los visitantes individuales del sitio.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Los datos personales se procesan de conformidad con el principio de legalidad (art. 6, apdo. 1 de la FADP) y el principio de buena fe (art. 6, apdo. 2 de la FADP y art. 2 del Código Civil suizo).

Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal (automatizado) de los datos es necesario en el transcurso de una visita al sitio web para poder ofrecer el sitio web. Los datos personales también se almacenan y procesan para mantener la compatibilidad de nuestro sitio web para el mayor número posible de visitantes y para combatir el uso indebido y la resolución de problemas. Con este fin, es necesario registrar los datos técnicos del ordenador de acceso para poder reaccionar lo antes posible ante errores de visualización, ataques a nuestros sistemas informáticos y/o errores en la funcionalidad de nuestro sitio web. También utilizamos los datos para optimizar el sitio web y, en general, para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Duración del almacenamiento

Los datos técnicos mencionados se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para garantizar la compatibilidad del sitio web para todos los visitantes, pero a más tardar 3 meses después de acceder a nuestro sitio web.

Opciones de restricción, oposición, rectificación y supresión

Puede solicitar la rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. Puede consultar qué derechos le asisten y cómo hacerlos valer al final de esta política de privacidad.

Funciones especiales del sitio web

Nuestro sitio web le ofrece diversas funciones que recogen, procesan y almacenan datos personales cuando usted las utiliza. A continuación le explicamos qué ocurre con estos datos:

Función de chat en directo

• Alcance del tratamiento de datos personales

  Los datos que introduzca en nuestro chat en directo, como el nombre y el contenido.

• Base jurídica para el tratamiento de datos personales

  Los datos personales se procesan de conformidad con el principio de legalidad (art. 6, apdo. 1 de la FADP) y el principio de buena fe (art. 6, apdo. 2 de la FADP y art. 2 del Código Civil suizo).

• Finalidad del tratamiento de datos

  Sólo utilizaremos los datos registrados a través de nuestro chat en directo para procesar las consultas recibidas a través de nuestro chat en directo.

• Duración del almacenamiento

  Tras procesar su consulta, que hemos recibido en nuestro chat en vivo, los datos recopilados se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan periodos de conservación legales.

• Opciones de restricción, oposición, rectificación y supresión

  Puede solicitar la rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. Puede consultar qué derechos le asisten y cómo hacerlos valer al final de esta política de privacidad.

• Necesidad de facilitar datos personales

  El uso del chat en directo es voluntario. No está obligado a ponerse en contacto con nosotros a través del chat en directo. También puede utilizar las otras opciones de contacto proporcionadas en nuestro sitio web. Si no introduce la información requerida, no podrá utilizar nuestro chat en directo.

Formulario de reserva de cita

• Alcance del tratamiento de datos personales

  Los datos que introduzca en nuestro formulario de reserva de citas.

• Base jurídica para el tratamiento de datos personales

  Los datos personales se procesan de conformidad con el principio de legalidad (art. 6, apdo. 1 de la FADP) y el principio de buena fe (art. 6, apdo. 2 de la FADP y art. 2 del Código Civil suizo).

• Finalidad del tratamiento de datos

  Sólo utilizaremos los datos recogidos a través de nuestro formulario de reserva de citas para procesar las solicitudes de cita recibidas a través del formulario de reserva de citas.

• Duración del almacenamiento

  Su reserva de cita será eliminada por nosotros inmediatamente después de que hayan transcurrido 12 meses desde que se programó la cita, siempre que no existan obligaciones legales de conservación. Nos reservamos el derecho a eliminar sus datos sin indicar los motivos y sin información previa o posterior.

• Opciones de restricción, oposición, rectificación y supresión

  Puede solicitar la rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. Puede consultar qué derechos le asisten y cómo hacerlos valer al final de esta política de privacidad.

• Necesidad de facilitar datos personales

  Es necesario utilizar nuestro formulario de reserva de citas si desea reservar una cita con nosotros en línea. Para reservar en línea, debe proporcionar cierta información obligatoria. Si no cumplimenta la información obligatoria, su reserva de cita no podrá ser aceptada ni procesada.

Divulgación de información a terceros

Los datos personales se procesan de conformidad con el principio de legalidad (art. 6, apdo. 1 de la FADP) y el principio de buena fe (art. 6, apdo. 2 de la FADP y art. 2 del Código Civil suizo).

La divulgación de datos a terceros depende del alcance de las actividades u ofertas de nuestro sitio web o de nuestro modelo de negocio descrito a continuación.

En principio, sólo conservamos sus datos el tiempo necesario y los tratamos de forma confidencial. Las excepciones son la transferencia de datos personales a proveedores de servicios de cobro de deudas, organismos públicos y autoridades, así como a particulares, que tengan derecho a ello en virtud de disposiciones legales, resoluciones judiciales u órdenes oficiales así como la transferencia a autoridades con el fin de iniciar procedimientos judiciales o con fines de enjuiciamiento penal si se cuestionan nuestros derechos legalmente protegidos.

Integración de servicios web externos y tratamiento de datos fuera de la UE

En nuestro sitio web utilizamos contenidos activos de proveedores externos, los llamados servicios web. Al acceder a nuestro sitio web, estos proveedores externos pueden recibir información personal sobre su visita a nuestro sitio web. Los datos pueden ser procesados fuera de Suiza. Puede evitarlo instalando un plugin de navegador adecuado o desactivando la ejecución de scripts en su navegador. Esto puede dar lugar a restricciones funcionales en los sitios web que visite.

Utilizamos los siguientes servicios web externos:

• Amazon

  En nuestro sitio web utilizamos el servicio Amazon de Amazon Digital Germany GmbH (Domagkstr. 28, 80807 Múnich, Alemania), así como de las siguientes empresas: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. y Amazon Media EU S.à.r.l., las cuatro con domicilio en: 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, Luxemburgo, e-mail: privacyshield@amazon.com, Página web: https://amazon.com/. Según las autoridades suizas, el tratamiento tiene lugar en terceros países seguros. Encontrará la lista de países de Suiza y más información en el siguiente enlace: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base legal para la transferencia de datos personales es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 6 FADP o Art. 31 párrafo 1 FADP, que usted ha dado en nuestra página web.

  Los datos de nuestra cuenta de Amazon se cargan en nuestro sitio web a través de la API REST de Amazon.

  Puede revocar el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Encontrará más información sobre cómo revocar su consentimiento en el propio consentimiento o al final de esta política de privacidad.

  Para más información sobre el tratamiento de los datos transferidos, consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010.

• Amazon AWS

  Utilizamos el servicio Amazon AWS de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo, Luxemburgo, correo electrónico: privacyshield@amazon.com, Página web: http://aws.amazon.com/. Según las autoridades suizas, el tratamiento tiene lugar en terceros países seguros. Encontrará la lista de países de Suiza y más información en el siguiente enlace: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base jurídica para la transferencia de datos personales es nuestro interés legítimo en el tratamiento, que radica en la consecución de la finalidad descrita a continuación.

  Amazon AWS es un servicio de computación en nube de Amazon que se utiliza para descargar nuestro sitio web o elementos individuales de nuestro sitio web. La nube independiente de AWS nos permite descargar nuestro sitio web y sus servicios desde servidores más rápidos.

  Puede consultar la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/list recuperar.

  Los derechos que le asisten en relación con el tratamiento figuran al final de la presente política de privacidad.

  Para más información sobre el tratamiento de los datos transferidos, consulte la política de privacidad del proveedor en https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

• Fragmento de texto legal y módulos legales

  Utilizamos el servicio de fragmentos de texto legal Legally ok y los módulos de Legally ok GmbH, Schochenmühlestrasse 6, 6340 Baar, Suiza, correo electrónico: hello@legally-ok.com, Página web: https://www.legally-ok.com/. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente en Suiza, de conformidad con la legislación sobre protección de datos aplicable en dicho país.

  La base jurídica para la transmisión y el tratamiento es el art. 31, apdo. 1 de la FADP. El uso del servicio nos ayuda a cumplir nuestras obligaciones legales.

  Con la ayuda del servicio, los contenidos de nuestros textos jurídicos se recargan en nuestro sitio web. Los textos jurídicos actuales se recargan a través de la integración en nuestro sitio web. A través de esta integración también pueden cargarse otros módulos técnicos relativos a los textos jurídicos o a los elementos jurídicamente obligatorios.

  Los derechos que le asisten en relación con el tratamiento figuran al final de la presente política de privacidad.

  Para más información sobre el tratamiento de los datos transferidos, consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.legally-ok.com/datenschutz/.

• Microsoft

  En nuestro sitio web utilizamos el servicio Microsoft proporcionado por Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, 18 Dublín, Irlanda, correo electrónico: kunden@microsoft.com, Página web: https://www.microsoft.com/. Según las autoridades suizas, el tratamiento tiene lugar en terceros países seguros. Encontrará la lista de países de Suiza y más información en el siguiente enlace: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base legal para la transferencia de datos personales es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 6 FADP o Art. 31 párrafo 1 FADP, que usted ha dado en nuestra página web.

  A través del servicio se controla una red publicitaria. Por tanto, el servicio se utiliza para mostrar anuncios de todo tipo.

  Puede consultar la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/list recuperar.

  Puede revocar el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Encontrará más información sobre cómo revocar su consentimiento en el propio consentimiento o al final de esta política de privacidad.

  Para más información sobre el tratamiento de los datos transferidos, consulte la política de privacidad del proveedor en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

• Soundcloud

  En nuestro sitio web utilizamos el servicio Soundcloud de la empresa SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania, e-mail: contact@soundcloud.com, Página web: https://soundcloud.com/. Según las autoridades suizas, el tratamiento tiene lugar en terceros países seguros. Encontrará la lista de países de Suiza y más información en el siguiente enlace: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base jurídica para la transferencia de datos personales es el contrato ya celebrado o por celebrar entre usted y nosotros, de conformidad con el art. 31, apdo. 2 let. a FADP.

  Con la ayuda del servicio, podemos recargar y mostrar medios como vídeos, secuencias de sonido o similares en nuestro sitio web. El uso del servicio es necesario para poder ofrecerle la función en nuestro sitio web.

  Los derechos que le asisten en relación con el tratamiento figuran al final de la presente política de privacidad.

  Para más información sobre el tratamiento de los datos transferidos, consulte la política de privacidad del proveedor en https://soundcloud.com/pages/privacy.

  El proveedor ofrece bajo https://soundcloud.com/pages/privacy también ofrece una opción de exclusión voluntaria.

• Como usuario

  En nuestro sitio web, utilizamos el servicio Userlike proporcionado por Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania, correo electrónico: support@userlike.com, Página web: https://www.userlike.com/de/. Según las autoridades suizas, el tratamiento tiene lugar en terceros países seguros. Encontrará la lista de países de Suiza y más información en el siguiente enlace: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

  La base legal para la transferencia de datos personales es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 6 FADP o Art. 31 párrafo 1 FADP, que usted ha dado en nuestra página web.

  El servicio Userlike se utiliza para integrar un bot de chat en nuestro sitio web.

  Puede revocar el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Encontrará más información sobre cómo revocar su consentimiento en el propio consentimiento o al final de esta política de privacidad.

  Para más información sobre el tratamiento de los datos transferidos, consulte la política de privacidad del proveedor en https://www.userlike.com/de/terms.

  El proveedor ofrece bajo https://www.userlike.com/de/terms también ofrece una opción de exclusión voluntaria.

Seguridad y protección de datos, comunicación por correo electrónico

Sus datos personales están protegidos por medidas técnicas y organizativas durante su recogida, almacenamiento y tratamiento, de forma que no sean accesibles a terceros. En caso de comunicación no cifrada por correo electrónico, no podemos garantizar la total seguridad de los datos en la ruta de transmisión a nuestros sistemas informáticos, por lo que recomendamos la comunicación cifrada o el envío de información por correo postal si requiere un alto nivel de confidencialidad.

Duración del almacenamiento de datos y derechos del interesado

Duración del almacenamiento

Sólo almacenamos los datos personales en la medida y durante el tiempo necesarios para cumplir los fines para los que se recogieron, tenemos un interés legítimo preponderante en el almacenamiento o estamos legalmente obligados a hacerlo.

Derecho a la información

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. En tal caso, tiene derecho a recibir información sobre los datos especificados en los artículos 25 y ss. DSG, en la medida en que la información no pueda ser denegada, restringida o aplazada por el responsable del tratamiento (véase art. 26 f. FADP). También estaremos encantados de facilitarle una copia de los datos.

Derecho de rectificación

De conformidad con el art. 32, apdo. 1 de la FADP, usted tiene derecho a exigir que se corrijan los datos personales incorrectos (por ejemplo, dirección, nombre, etc.), siempre que no exista obligación legal de hacerlo. También puede solicitar en cualquier momento que se completen los datos almacenados por nosotros. Se efectuará inmediatamente el ajuste correspondiente.

Derecho de anulación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hayamos recopilado sobre usted si

• los datos ya no son necesarios;
• la base jurídica para el tratamiento ya no es aplicable debido a la retirada de su consentimiento;
• ya no existen motivos justificados para el tratamiento;
• el tratamiento de sus datos sea ilícito;
• una obligación legal así lo exija.

El derecho no existe si

• el tratamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
• sus datos se han recogido en virtud de una obligación legal;
• el tratamiento es necesario por razones de interés público;
• los datos son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho de anulación

Si nos ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales (art. 6, apdo. 6 de la FADP y art. 31, apdo. 1 de la FADP), puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación. Los datos que estemos legalmente obligados a conservar se suprimirán una vez transcurrido el plazo.

¿Cómo ejerce sus derechos?

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación:

Kontaktstelle für Arbeitslose
Klybeckstrasse 95
4057 Basel
Suiza
correo electrónico: info@kstbasel.ch
Teléfono: 061 691 24 36

Derecho a la portabilidad de los datos

Si lo solicita, le facilitaremos los siguientes datos:

• Datos recogidos sobre la base del consentimiento (Art. 31 párrafo 1 FADP);
• Datos que hemos recibido de usted como parte de contratos existentes (Art. 31 párrafo 2 let. a FADP);
• Datos que se han procesado como parte de un procedimiento automatizado.

Transferiremos los datos personales directamente a un responsable del tratamiento solicitado por usted, en la medida en que sea técnicamente factible. Tenga en cuenta que no estamos autorizados a transferir datos que interfieran con los intereses preponderantes de terceros de conformidad con el art. 26, apdo. 1 let. b de la FADP, o solo de forma limitada.

Notificaciones al CIDF y derecho a presentar una reclamación

De conformidad con el art. 49 de la FADP, los interesados pueden presentar una denuncia ante la autoridad de control si existen indicios suficientes de que el tratamiento de datos puede infringir la normativa de protección de datos. La autoridad supervisora en materia de protección de datos en Suiza es el Comisario Federal de Protección de Datos e Información (CFPDI).

Encontrará más información en el formulario de contacto del FDPIC: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html

Si sospecha que sus datos están siendo tratados ilegalmente en nuestro sitio web, puede solicitar una aclaración judicial del problema de conformidad con el art. 32 de la FADP. Por regla general, deberá interponerse una acción con arreglo al art. 28 y ss. ZGB. Si se ve afectado por el tratamiento de datos por parte de organismos federales, el procedimiento se rige por el Art. 41 FADP. En este caso, también puede ponerse en contacto con el FDPIC (véase la referencia al formulario de contacto más arriba).